- Доброго дня Під час перевірки звернення інформація про неналежну якість товару не підтвердилась. Було проведено тестування повітряних кульок — товар надували та спостерігали за станом кульок протягом певного часу. У ході перевірки кульки не здувались одразу після надування, пропускання повітря через клапан не виявлено. Ймовірно, проблема могла виникнути через особливості надування або механічне пошкодження під час використання. Для правильного надування таких кульок необхідно акуратно вставити трубочку всередину клапана таким чином, щоб потік повітря проходив безпосередньо у внутрішню частину шару. Якщо трубочку вставити недостатньо глибоко або неправильно, повітря може виходити назовні, створюючи враження несправності клапана.
- Доброго ранку! Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та отримали негативний досвід. Щоб ми могли детально розібратися у зверненні та передати інформацію відповідальній команді, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected], вказавши адресу магазину, дату покупки та, за можливості, додайте фото товару/чеку.
- Добрий день! Нам прикро чути, що ви залишилися незадоволені товаром. Нагадуємо, що ви маєте можливість обміняти або повернути товар неналежної якості протягом 30 днів з моменту покупки.
- Добрий день! Після візуальної перевірки зразків товару відхилень не виявлено — усі літери присутні. Ймовірна відсутність однієї літери може бути поодиноким випадком заводського браку.
- Доброго вечора! У наборі є спеціальна соломинка, яка вставляється в отвір кульки . Таким чином кульку можна надути!????