- Добрий вечір! прикро, що товар не виправдав очікування, ви можете повернути його протягом 12 місяців з моменту покупки.
- Доброго ранку! Нам щиро прикро, що навушники не виправдали ваших очікувань. Ми завжди прагнемо пропонувати нашим клієнтам якісні та надійні товари. Ваш зворотний зв’язок для нас дуже важливий і допомагає ставати кращими.
- Добрий день! Скоріш за все, навушники не синхронізовані між собою. Надсилаємо інструкцію налаштування бездротових навушників. Якщо один навушник не підключається або працює тільки один — виконайте скидання: ✓ Вимкніть Bluetooth на телефоні. ✓ Видаліть навушники зі списку підключених пристроїв («Забути пристрій»). ✓ Утримуйте кнопки на обох навушниках до 15 секунд — індикатори почнуть блимати (синім/червоним). ✓ Зачекайте, поки навушники синхронізуються між собою, і знову увімкніть Bluetooth. ✓ Підключіться повторно через налаштування телефону. Альтернатива: використайте кейс для синхронізації. Покладіть навушники до кейса, зачекайте 15 секунд, дістаньте по черзі — вони автоматично з'єднаються.
- Доброго дня. Під час перевірки проблем не виявлено. Ймовірно, навушники могли розсинхронізуватись, ставити відтворення на паузу або вмикатись при випадковому дотику до сенсорної кнопки. Також, якщо переплутати лівий і правий навушник, вухо могло торкатись кнопки, що теж могло спричинити таку ситуацію.»
- Щиро дякуємо за відгук! Радиі, що вам сподобався товар.
- Вітаємо. Ми не продаємо додаткові гарантії на наші товари. Навушники мають гарантію 12 місяців, яка не оплачується окремо. Тому просимо звернутись до будь-якого магазину "Аврора" з товаром та чеком для оформлення повернення чи обміну товару.