- Добрий день! Омивач було перевірено при температурах −22…−20 °C. Рідина не замерзла повністю, проте перетворилася на густу, кашоподібну масу. Такий стан є очікуваним для омивача, розрахованого на −12 °C, оскільки концентрація спирту недостатня для повного запобігання загусання при нижчих температурах. Часткова кристалізація могла виникнути через зниження нічної температури нижче робочої межі, через що рідина не встигла повністю відтанути до моменту перевірки.
- Добрий день! Дякуємо за відгук. Приємного користування :)
- Добрий вечір! Дякуємо за ваше звернення. Ми додатково провели перевірку якості: було відібрано кілька зразків омивача скла та поміщено їх у морозильну камеру на 6 годин. Протягом цього часу рідина не замерзла, що підтверджує відповідність товару температурному режиму, заявленому виробником.
- Вітаємо! Нам прикро, що ви залишилися незадоволені якістю товару. Ви можете повернути товар разом з чеком у будь-якому магазині «Аврора» протягом 30 днів з моменту покупки. Якщо у вас не залишилось чеку, то просимо написати на нашу електронну пошту: [email protected] Гарного вам вечора!