Пн - Нд: 8:00 - 20:00
Служба підтримки
Графік роботи
Пн - Нд: 8:00 - 20:00
Орієнтовна дата доставки замовлення вказується у листі, який приходить тобі на пошту про підтвердження оформлення замовлення.
Адресу доставки можна змінити тільки у замовленнях зі способом доставки перевізником Нова пошта. Для цього звернись гарячу лінію 0 800 300 066.
Номер ТТН надсилає Нова пошта. Також можеш уточнити номер ТТН, звернувшись на гарячу лінію Аврори 0 800 300 066.
Тобі прийде SMS або Viber повідомлення, що замовлення чекає на точці видачі.
Твоє замовлення зберігається в магазині протягом 7 днів.
Звернися на гарячу лінію 0 800 300 066 - ми допоможемо його відновити.
Орієнтовна дата доставки замовлення вказується у листі, який приходить тобі на пошту про підтвердження оформлення замовлення.
Адресу доставки можна змінити тільки у замовленнях зі способом доставки перевізником Нова пошта. Для цього звернись гарячу лінію 0 800 300 066.
Номер ТТН надсилає Нова пошта. Також можеш уточнити номер ТТН, звернувшись на гарячу лінію Аврори 0 800 300 066.
Тобі прийде SMS або Viber повідомлення, що замовлення чекає на точці видачі.
Твоє замовлення зберігається в магазині протягом 7 днів.
Звернися на гарячу лінію 0 800 300 066 - ми допоможемо його відновити.
Чек про онлайн оплату ти можеш знайти в особистому кабінеті на сайті - він прикріплюється до замовлення.
Так, можна забрати не весь товар. Кошти повернуться протягом 14-ти днів.
Тобі надійде лист на пошту, що заявка на провернення коштів прийнята з переліком товарів, які було повернено.
Звернись на гарячу лінію 0 800 300 066 та повідом працівника контакт-центру. Ми зробимо обмін товару або доставимо те, чого бракує.
У разі отримання замовлення перевізником Нова пошта - звернись на гарячу лінію 0 800 300 066 з запитом зробити повернення. Працівник контакт-центру допоможе оформити відправку замовлення назад.
У разі отримання замовлення в магазині Аврора або кур'єром iPost - поверни товар у найближчому магазині.
Служба підтримки
Графік роботи
Пн - Нд: 8:00 - 20:00
Спробуйте перевірити мережевий кабель, модем і маршрутизатор або знову під’єднати пристрій до мережі Wi-Fi